¿Qué es la fianza y cuándo se devuelve?
Es una cantidad que se bloquea o se cobra al recoger el vehículo para cubrir posibles daños, multas o combustible. Si la furgoneta se devuelve como se pactó, se libera; cuánto tarda en volver a verse en tu cuenta depende también de tu banco.
¿Qué pasa si pierdo la llave de la furgoneta?
Avisa a la empresa en cuanto te des cuenta. Las llaves de los vehículos modernos son caras de reponer y el coste suele correr por cuenta de quien la tenía alquilada, salvo que el seguro contratado lo cubra.
¿Qué hago si la furgoneta se queda sin batería?
Llama a la asistencia que figura en el contrato. No intentes arrancarla empujando ni manipules la batería por tu cuenta, sobre todo en vehículos modernos o eléctricos.
¿Qué es la declaración amistosa de accidente?
Es el parte que rellenan y firman los dos conductores después de un accidente sin heridos, con lo ocurrido, un croquis y los datos de los vehículos y seguros. Facilita que las aseguradoras gestionen el siniestro. Suele ir en la guantera.
¿Qué documentación tiene que llevar la furgoneta?
El permiso de circulación, la ficha técnica con la ITV en vigor y el justificante del seguro, además del contrato de alquiler. Comprueba al recogerla que están en la guantera o que te indican dónde.
¿Puedo salir de España con una furgoneta de alquiler?
Solo con autorización de la empresa, que suele indicar a qué países se puede ir y si hay suplemento. Sin ese permiso, las coberturas del contrato pueden no valer fuera.